Support für Ihre Server,
wenn es klemmt.
Sie betreiben Ihre IT selbst oder haben einen eigenen Admin, brauchen aber jemanden, der bei Linux-Servern, Mailservern, Nextcloud oder Proxmox tief einsteigen kann? Wir unterstützen Sie stundenweise, remote und ohne laufenden Vertrag.
Wobei wir helfen
Linux-Server
Einrichtung, Absicherung, Updates, Fehlersuche bei Diensten, die nicht mehr starten.
Mailserver
Zustellprobleme, Spam, SPF, DKIM und DMARC, Migration von Postfächern.
Nextcloud, Seafile, OpenCloud
Updates, Performance, Einrichtung, Anbindung von Office.
Proxmox
Cluster, Storage, Backups mit Proxmox Backup Server.
Backups
Aufbau, Prüfung und Wiederherstellung, auch ausgelagert auf unseren Speicher.
Systemcheck
Ein Blick von außen auf eine gewachsene Umgebung, mit schriftlicher Einschätzung.
Was wir nicht machen
- Keine Arbeitsplatz-PCs, keine Drucker. Ausnahme: Kunden im Landkreis Fürstenfeldbruck, dort auch vor Ort.
- Keine Windows-Server und kein Active Directory.
- Keine Software-Entwicklung.
Ehrlicher ist es, das vorher zu sagen, als Sie später zu enttäuschen.
Preise
Einzelstunde: 75 € netto, Abrechnung im 15-Minuten-Takt. Wer regelmäßig Unterstützung braucht, bucht ein Kontingent.
5 Stunden
entspricht 72 € pro Stunde
Vorkasse, 12 Monate gültig.
10 Stunden
entspricht 69 € pro Stunde
Vorkasse, 12 Monate gültig.
20 Stunden
entspricht 65 € pro Stunde
Vorkasse, 12 Monate gültig.
Systemcheck für fremde Systeme: 150 € netto
Etwa 2 Stunden. Wir schauen uns Ihre Umgebung an und sagen Ihnen schriftlich, wie es um sie steht. Wenn Sie danach ein Kontingent buchen, rechnen wir den Systemcheck an.
Alle Preise zzgl. MwSt. Support erfolgt Mo–Fr 9–18 Uhr und Sa 10–14 Uhr.
So läuft es ab
Sie schildern Ihr Anliegen
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Über Zugangsdaten sprechen wir erst danach.
Bei fremden Systemen: Systemcheck
Wir sehen uns die Umgebung an, bevor wir daran arbeiten. So wissen beide Seiten, worauf sie sich einlassen.
Wir arbeiten und dokumentieren
Sie bekommen nach jedem Einsatz eine Aufstellung, was gemacht wurde und wie lange es gedauert hat.
Sie sehen jederzeit, was übrig ist
Beim Kontingent melden wir uns, bevor es aufgebraucht ist.
Wenn es mehr wird als Support
Wenn wir merken, dass wir regelmäßig dieselben Dinge reparieren, sagen wir Ihnen das. Dann ist die laufende Betreuung meist günstiger und ruhiger für Sie: feste Monatspauschale, Updates und Backups laufen automatisch, und im Notfall gibt es einen Ansprechpartner rund um die Uhr. Ein noch nicht verbrauchtes Kontingent rechnen wir dabei an.
Mehr zur IT-BetreuungHäufige Fragen zum IT-Support
75 € netto. Wir rechnen im 15-Minuten-Takt ab, kurze Einsätze kosten also auch nur eine Viertelstunde.
Beim Kontingent rufen Sie uns, wenn Sie uns brauchen. Bei der laufenden Betreuung übernehmen wir den Betrieb komplett, inklusive Updates, Backups, Überwachung und fester Monatspauschale.
Ja. Vorher machen wir einen Systemcheck, damit wir wissen, was uns erwartet. Für Aufbau und Zustand fremder Systeme können wir keine Gewähr übernehmen.
Es gilt 12 Monate ab Kauf.
Im Landkreis Fürstenfeldbruck und in München ja. Alles andere machen wir remote, das geht in der Regel schneller.
Sagen Sie uns, wo es klemmt.
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, telefonisch oder schriftlich. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.
Kontakt aufnehmenTelefon, E-Mail und Kontaktformular finden Sie auf der Kontaktseite.